A Sonhos de Papel busca oferecer produtos de qualidade e um atendimento cuidadoso em cada pedido.

Em caso de produto com defeito ou problema relacionado à produção, entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos analisar e encontrar a melhor solução.

Para solicitações de troca ou devolução, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, informando o número do pedido e, se necessário, enviando fotos do produto.

Importante: por se tratarem de produtos personalizados e produzidos de acordo com as especificações escolhidas pelo cliente, não serão aceitas trocas ou devoluções por arrependimento ou mudança de preferência após a produção, ressalvados os direitos previstos na legislação aplicável.

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